欧盟与日本签署自贸协定,免星辰变后转除99%的关税!

  欧盟和日本签署了一份贸易协定,承诺将取消99%每年使欧盟和日本企业损失近11.7亿美元的关税。

  根据欧盟委员会的说法,日本与欧盟之间达成的“经济伙伴关系协定”(EPA)是欧盟有史以来经过谈判达成的最大贸易协定,双方将建立一个覆盖6亿人口的自贸区,其GDP总量几乎占到全球的三分之一。

  在周二(7月17日)的欧盟-日本峰会上,日本首相安倍晋三在东京会见了欧盟委员会主席Jean-Claude Juncke和欧洲理事会(The European Council)主席Donald Tusk,签署了“经济伙伴关系协定”。该协议原定于在上周三在布鲁塞尔举行的欧盟-日本峰会上签署,但由于日本最近发生洪灾,会议被安倍晋三取消。

  经过日本欧盟双方四年的谈判,“经济伙伴关系协定”已于2017年晚些时候达成一致,预计将在2019年秋季欧盟委员会当前任期结束时生效。欧盟称该协议“既雄心勃勃而又全面”。欧盟与日本之间的商品和服务贸易总额为1000亿美元。

  在协议签署后,Tusk表示:“我们发出了一个明确的信息,即我们将共同反对保护主义。”

  “欧盟和日本对于一个能保证最高标准、开放而又守规则的世界经济体,有着共同的愿景。我们正在向其他国家传达关于自由与公平贸易的重要性。”欧盟贸易委员会委员在2017年双方达成协议后表示。

  欧盟出口日本的农产品将会增加

  随着日本取消对奶酪、葡萄酒和猪肉的关税,预计欧盟的农产品出口将在“经济伙伴关系协定”的推动下有所提高。据欧盟委员会称,欧盟出口日本的加工食品预计将增长180%。

  据德国一家农业研究机构Thünen Institute表示,欧盟对日本的猪肉和家禽出口将大幅增加。

  “经济伙伴关系协定”还将开放日本市场,提供更多以欧盟为基础的服务,并允许欧盟开发商参与日本的公共基础设施项目,如铁路等。

  该协议还将使欧盟对日本的化工品出口增加22%,机械零件产品的出口也将增加16%。预计日本的计算机、电子和汽车行业都将受益于该协定。例如,欧盟将逐步取消对日本汽车10%的进口关税。

  德国企业进军日本

  “自由贸易协定为双方的贸易关系注入了新动力。”德国商会(German Chamber of Commerce)主任Marcus Schürmann表示。

  自去年以来,德国工商大会日本商会一直在关注有兴趣进入日本市场的德国公司。这些公司要么是通过合作伙伴,要么是通过在日本的子公司,进入日本市场。

  这些德国公司包括,因在德国投资失败而倒闭的企业、以及工程、汽车、制药和化工等一些成熟的企业。

  据AHK估计,目前约有1.2万德国公司在日本开展业务。“这个数字在未来几年内将会实现两位数的百分比增长。”

  反对贸易保护主义

  欧盟和日本也将签署这一协议视为反对唐纳德?特朗普(Donald Trump)总统保护主义贸易政策的信号。日本首相安倍认为,自由贸易区是日本经济增长的动力。

  “日本正在加速全球化的进程。”Schürmann表示,为了应对日益增长的保护主义,东亚国家正在推动更多的全球合作。

  事实上,在特朗普推出此前由前任总统奥巴马签署的“跨太平洋伙伴关系协定”(TPP)之后,日本成为今年春季完成TPP修订的主要推动因素。此后,欧盟和日本也加速了谈判进程。

  欧盟委员会((EC)也拒绝了消费者倡导的关于提高饮用水价格和强制公共服务私有化的警告。

  EC强调,国家和地方当局保留了将公共服务掌握在公众手中的特权,并补充道,“经济伙伴关系协定”不会导致对水的放松管制以及私有化。相反,日本和欧盟希望在工作、安全、环境和消费者保护方面达到最高标准。

  (编译/雨果网 刘彩燕)

  今年史上最长的Prime Day,即将落下帷幕,不少卖家已经开始恋恋不舍了。如何能延续Prime Day的热销盛况,让这轮购物狂潮加长加长再加长?亚马逊广告给您支招。

  保持广告始终在线

  首先,不要停止Prime Day前就开始的广告活动,这样即使在 Prime Day之后您也能通过广告继续捕获流量。

  您可以根据成本和利润情况适当降低广告预算,但请继续保持曝光您的商品。购物者永远在线,因此您应该让广告持续运行,避免错过Prime Day之后和8月节假日购物季的销售机会。

  另外,如果您始终保持广告在线,就可以通过长期少量的广告花费积累,增加产品listing的评分,这样到下一个旺季或节日,您就可以用相对其他卖家更少的预算花费,得到相同或者更多的广告曝光。

  要衡量Prime Day活动是否成功,不仅要看您在当天的销售量,还要看品牌忠诚度是否得到提升、购物者会不会再次光顾并经常购买您的产品。要实现这些目标,不设置结束日期是基本前提。

  寻找下一个商机

  商机,永远都是留给那些有准备的人。把握Prime Day之后的商机对延续良好的销售势头非常重要。

  Prime Day之后,英国、法国、德国、西班牙、意大利等国的返校季购物潮将接踵而至,同时还伴有夏季大促,成千上万购物者的钱包等您掏空,卖家千万别错过。

  找准品类,尤为关键。那么,学生及家长在返校季(back to school)会购买哪些品类呢?一般来说,文具类、学校或办公室用品、箱包、运动户外、计算机配件等都是返校季的热销商品。

  夏季大促时,旅行、户外、个护用品、玩具、服装、鞋靴、手袋等品类会受到消费者的青睐。

  了解购物者的需求之后,接下来就着手制定后Prime Day时期的策略。亚马逊广告为您提炼了一份旺季引流攻略,赶快准备起来!

  1. 提前行动,规划8月广告活动策略

  现在,您可以设置一个小目标了!根据设置的目标,制定进度跟踪计划。另外,设置 KPI (关键业绩指标) 时,请考虑自己追求的最终效果。

  例如,Prime Day期间,您的目标可能是提升销量,那么,在夏季大促或者返校季,您的目标是提高是想要继续提升销售,提升品牌认知度,增加用户评论,还是清库存?

  2. 选择最适合8月的ASIN

  学生返校或者夏季大促,会给相关品类带来更多的点击和展示次数,您的亚马逊产品详情页面也会受到更多关注。

  相信各位卖家为了准备Prime Day,已经优化过商品详情页。Prime Day期间的大量购买应该能为您带来大量评论。

  那么您可以将产品评级在3.5星以上的商品,作为投放广告的首选ASIN。另外还要记住,进行广告宣传的 ASIN 应该有足够的存货。

  3. 保持Prime Day后的竞价力度

  在返校季以及夏季大促来临之前,您可以根据Prime Day已有的经验,将您的竞价进行调整。

  对于热门品类,可以保持Prime Day期间的竞价,并持续1-2个月,因为所有广告单元的平均单次点击成本 (aCPC) 都会在Prime Day前后的时期增加。

  4. 优化8月热门品类商品的关键词

  在经历Prime Day之后,想必各位卖家已经收割了大批高绩效关键词。在夏季大促或者开学季到来时,您就可以自信地为一组“精准匹配”关键字提供更有竞争力的竞价。

  因为实践已经证明,这些关键字可以有效提高点击量和销售额。另外,在关键词的设置上,加上运动、开学、夏季等品类关键词。

  总而言之,通过添加相应语种的季节性关键词,抓住返校季和夏季促销的销售机会。并开始为第四季度的节假日进行库存规划,根据库存情况创建节日广告活动,准备迎接下一个营销商机,这就是“延长”Prime Day销售高峰的秘笈。(来源:亚马逊全球开店)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  我们总说借势营销,其实更多时候是我们做好所有准备等旺季等节日来。今天分享一份2018年全球跨境电商营销日历,赶快准备起来!

  2018全年热销节日及品类一览(点击查看大图)

  2018下半年各国重要节日一览(点击查看大图)

  接下来还有哪些节日,又该对应的售卖哪些产品,现在心里有数了吧!还不快去准备~

  收款方式:

  卖家可以使用第三方支付工具来接收货款,Tophatter目前支持:Payoneer和WorldFirst。

  如果你在美国,Tophatter通过ACH直接支付给你的美国银行账户。如果你是在美国以外的地方,你可以把资金从当地银行账户中取出,或者存入万事达卡预付借记卡。

  平台放款规则:

  ● 卖家将每60天收到一次货款,即在上一次放款日60天后收到货款。

  ● 如果之前没有收到过货款,您将在账户创建60天后的第一个放款日收到货款。

  ● 平台将在每个月初考核过去天的账户表现,如果您的等级一直保持在顶级卖家或者优选卖家,将可以享受每个月2次的放款。

  ● 平台将在每个月1号和16号分两批放款,如果当天是节假日,您将在之后的第一个工作日收到货款。

  ● 一般情况下,物流信息显示妥投后,卖家才可以收到货款。

  ● 放款状态可以在您的账户的’Payouts’下进行追踪。

  ● 最低放款金额为5美金,当您的额度超过5美金,您将收到对应货款。

  ● 如果订单被标记为已发货,但是没有显示揽收,这笔订单将在标记发货15天后退款。如果无法证明物品已经妥投,平台将对订单进行审核,保留货款从标记发货开始计算至少30天。

  ● 注销账户中的资金将保留至少90天/直到所有订单已经妥投。

  注意:当买家向你付费时,Tophatter会在支付给你之前自动扣除卖家费用。每笔订单的处理费是:每笔交易的2.9% + 30美分。

  如果买家不付款怎么办?

  ● 买家最多有3天时间可以付款,在此之后,未付款订单将被取消。

  ● 买方可以请求把付款时间延长到7天,你将有3天时间批准或拒绝该请求。如获批准,未支付订单必须在7天内付清,否则将被取消。

  ● 太多次取消订单的买家将被禁止在现场拍卖中竞拍。

  测评产品:小洲硅胶分装瓶

  测评时间:2018年7月

  测评机构:雨果网

  测评参与:主持人RACHEL、跨境家居用品大卖SAM

  主持人RACHEL:CCEE是雨果网重磅推出的“帮工厂找好卖家,帮卖家找好工厂”的跨境电商选品大会。2018年8月CCEE厦门站火热报名中》》》

  【报名参加】

  为了更方便跨境卖家和海外小B选品,我们在去年“展商秀”的基础上推出《优品测评》栏目,对CCEE的参展商产品进行“优中选优”,旨在帮卖家们找到具备性价比和市场潜力的品质好物,挖掘拥有跨境电商供应实力和品质服务保障的“智造工厂”,让选品更加EASY,让跨境电商之路更加畅通。

  主持人RACHEL:深圳市小洲硅胶生活用品有限公司是以硅胶为主的设计生产型公司,拥有完整、科学的质量管理体系,并且产品严格通过FDA、LFGB、SGS、CTI、ROHS、AVO等各国食品及环保机构测试认证。目前在阿里巴巴国际站和亚马逊平台年销售额在100万美元左右。

  今天,该公司带来的是小洲硅胶分装瓶,我们将从以下方面作分析,供跨境卖家们参考。

  【优品测评】

  主持人RACHEL:生活水平的提升,直接影响周边产品的升级,锅碗瓢盆、床单被罩……这些家居日用品正在变得“不是那么熟悉”,80、90消费者也越来越“讲究”了,在家居消费上不遑人后。

  这次小洲硅胶生活用品有限公司带来的小洲硅胶分装瓶,就是在迎合现代人消费观念的基础上,注重绿色环保。分装瓶使用食品级硅胶材质,这是一种利用了橡胶的弹性、高气密性、耐介质性、耐候性和耐辐射性等特点,采用高强度、冷热稳定性强的聚酯帘子布斜交与之复合后,经过高压、高温模具硫化而成的产品,而且只有通过了国际食品卫生FDA 21 CFR 177.2600认证、NSF认证、德国LFGB以及橄榄油等测试,才能算是环保型的食品级硅胶材料。

  说的这么“高大上”,可能不是很明确,接下来接地气的说说选择小洲硅胶分装瓶的那些理由。

  全新独特的设计,在盛装所需要的物品之前,先把卡扣卸下,然后旋到你所需要的文字,便可轻松记住你所盛装的物品,不易混淆。另外产品自然环保,结实耐用;超柔软的瓶身,不变色,不变形;小巧玲珑,方便携带,可以带上飞机;使用寿命长,是其他分装瓶的4倍,用途也很广泛。

  维度1:外观设计 ★★★★

  维度2:细节设计 ★★★★

  维度3:材质保证 ★★★★

  【市场测评】

  主持人RACHEL:一般来说,家居用品出口所属的行业为批发业,以量取胜,但这家的却是以质取胜,专注品牌文化。

  此次雨果网邀请跨境家居用品大卖SAM来为大家分析这款家居产品的市场测评。

  跨境家居用品大卖SAM:目前,全球家居用品行业会保持一定的需求量与贸易量。从16年的跨境电商数据看,这个类目的产品在全平台销量中占第三位,全年的增速在150%,在线产品数量增长179%,购买地区和数量同样增幅较大。同时是17年跨境电商的产品线,也是2018年eBay扶持三大品类之一(商业工业品、汽配、家居),创业者可根据自身状况合理布局这个类目的产品。如果从具体的市场大环境来看,家居用品趋势如何呢?

  工厂反馈:家居用品除了是产品之外,也成为时尚装饰品,就拿分装瓶来看,产品都以创新、个性、环保为主线,图案、色彩、材质、形态也都有所区别。根据多年对市场的观察以及相关数据,可以看出家居消费品的一个发展趋势:定制、环保、简约。这是市场的大风向,定制类产品方便、经济、个性化突出,能够适应不同的消费人群,且把面积利用,受到很多年轻消费者的喜爱;而环保是近年来主打的“旗帜”,随着理念的提升,消费者越来越觉得环保是排在美观、功能之前的首位;简约风、性冷淡风卷土重来,现在大家习惯化繁为简,简约代表时尚,代表品味。

  买家声音:

  五星买家:“这个小瓶子既不占位子,又很轻便,出差旅行相当方便。”

  跨境家居用品大卖SAM:听说贵公司以前是做代工厂的,现在开始做品牌了,两者有什么差别吗?

  工厂反馈:嗯,之前做代工厂的时候,订单稳定,并且都是大客户,但从去年开始做跨境电商,自己单独做品牌,感觉不太好做,人力成本、原材料成本、样品成本等都是问题,但现在是品牌之战,如果不做品牌,今后如果没有客户下单,就没得“吃”了。

  跨境家居用品大卖SAM:贵公司从去年开始涉足跨境电商,也有一年多了,那么在物流方面是怎么处理的呢?

  工厂反馈:跨境电商很看重时效性,毕竟线上和线下不一样,尤其是跨国交易,所以公司在美国设有海外仓,今后还会在其他国家设立海外仓,降低物流成本。

  主持人RACHEL:请跨境家居用品大卖SAM作一下该产品在跨境电商市场上的测评打分。

  跨境家居用品大卖SAM:

  维度1:性价比 ★★★

  维度2:市场潜力 ★★★☆

  维度3:电商能力 ★★★

  维度4:客户反馈 ★★★☆

  【供应测评】

  主持人RACHEL:雨果网对深圳市小洲硅胶生活用品有限公司的供应资质也作了严格的测评,请看数据。

  一、基础资质:工厂面积达到500平,公司设有设计部、市场部和销售部 还有一个生产车间。拥有自有品牌“小洲”。

  (测评:★★★☆)

  二、新品供应:更新周期为3个月,打样速度为3天,可支持混批,免费提供样品。

  (测评:★★★☆)

  三、柔性生产:支持OEM/ODM/OBM等加工模式。交货周期为一周,200件起订。

  (测评:★★★☆)

  四、验厂报告:本公司产品严格通过FDA、LFGB、SGS、CTI、ROHS、AVO等各国食品及环保机构测试认证。阿里巴巴实地验厂。

  参看

  

  (测评:★★★★)

  经过本次测评,我们得出小洲硅胶的各项指数如下:

  ●产品好评指数 ★★★☆

  ●产品综合竞争力 ★★★☆

  ●供应链综合实力 ★★★☆

  供应综合评分:70

  雨果网评星标准参看>>雨果网“智造工厂”评级标准

  关于Shopee店铺名更改次数限制和店铺名字符限制

  生效日期:7月18日

  适用站点:Shopee所有站点

  规则:

  如:卖家A在7月1日更改了店铺名,那么该卖家只能在7月31日再次更改店铺名。

  关于在卖家中心查看惩罚计分系统功能的介绍

  登陆卖家中心(Seller Center)→选择卖场设置(Shop Settings)→在左侧功能栏选择卖家计分系统(Seller Penalty Points)

  进入卖家计分系统(Seller Penalty Points)页面,计分(Penalty Points)模块,可以看到当前店铺惩罚计分的情况,点击相应计分的查看详情(Details)可以查看惩罚计分扣分详情。

  目前被纳入惩罚计分的情况有以下几种

  1. 订单完成率-高订单为完成率

  2. 订单完成率-高逾期出货率

  3. 商品-违禁品

  4. 商品-知识产权侵犯和仿冒品

  5. 商品-广告/垃圾商品

  6. 社群-不纯实的交易

  点击查看详情(Details),可以查看该惩罚计分的扣分日期,扣分描述,以及相关的规则说明,帮助卖家全方位了解计分规则。

  自中美双方打响关税贸易战以来,电商卖家纷纷担心贸易关税会对他们产生不利影响,而本周,eBay在其主页博客的一篇文章中权衡了关税对电商市场的影响。eBay表示,迄今为止,关税带来的影响还相对有限,但它也正在努力向决策者告知自由贸易的好处。

  文章中写道,特朗普曾在竞选时承诺要保护美国就业不受外国竞争,在这之后,特朗普总统和他的政府已经宣布并实施了一系列进口到美国的产品的关税。目前白宫已经对价值850亿美元的进口商品实施了关税,包括太阳能电池板、洗衣机、钢铁、铝制品以及各种中国产品,但与此同时许多国家都对美国产品征收了惩罚性关税,这使得全球货物总关税额增加了1650亿美元。此外,美国政府还提议对另外两批中国产品征收约2160亿美元的关税,并正在调查进口汽车的关税。

  那么,这些对电商意味着什么呢? 尽管到目前为止,关税对消费品的影响仍然相对有限,但随着供应链全球化,电商市场将面临的风险仍是未知数。与此同时,联邦政府的团队每天都在与政策制定者进行接触,讲述全球范围内小型企业的经营状况,并讨论自由贸易的重要性。

  (编译/雨果网 郭汇雯)

  【编者按】雨果网将推出“跨境电商猛料速递”系列,旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。

  欧盟与日本签署“经济伙伴关系协定”协定免除99%的关税

  雨果网消息:在7月17日的欧盟-日本峰会上,日本和欧盟共同签署了“经济伙伴关系协定”(EPA),承诺将取消99%的关税,这些关税每年使欧盟和日本企业损失近11.7亿美元。

  根据欧盟委员会的说法,日本与欧盟之间达成的“经济伙伴关系协定”是欧盟有史以来经过谈判达成的最大贸易协定,双方将建立一个覆盖6亿人口的自贸区,其GDP总量几乎占到全球的三分之一。

  亚马逊Prime Day创新纪录销售额至少达34亿美元

  雨果网消息:亚马逊Prime Day期间,尽管首日遇页面无法载入的尴尬。亚马逊宣布,到目前为止,“Prime Day”全球购物促销活动的销售额在美国已创下历史最高记录。

  据调研公司Coresight Research预计,今年“Prime Day”全球购物促销活动的销售额最少将达到34亿美元,尤其是前10个小时,销售额增长非常迅速,也超过了去年同期的表现,从而创下新纪录,并一举超越亚马逊“网络星期一”的销售额。

  谷歌安卓系统或将面临欧盟的43亿欧元反垄断罚款

  界面新闻消息:近日,谷歌因其推出的安卓系统涉嫌垄断,将面临欧盟43亿欧元反垄断罚款,这是欧盟有史以来金额最大的反垄断罚单。

  此外,谷歌ceo桑达尔-皮查伊(Sundar Pichai)已与欧盟反垄断专员就此事进行电话会议。当地时间周三早晨,欧盟委员将会讨论调查结果。如果惩罚方案确定后,谷歌不仅要支付巨额罚款,安卓手机制造商也无需再捆绑安装谷歌的搜索引擎和浏览器。

  澳洲纯天然酵素品牌Bio-E与网易考拉达成战略合作

  雨果网消息:7月18日,澳洲纯天然酵素品牌Bio-E与网易考拉在上海签署了战略合作协议,双方约定将通过定制产品、组合开发、新媒体渠道落地等多种方式,帮助Bio-E品牌不断拓展在华销售及品牌影响力。Bio-E品牌方表示将尝试为网易考拉开发专属的单品及商品组合。

  据了解,网易考拉在过去的两年中,在市场份额、用户正品信赖度等多个维度始终保持行业第一,也将帮助包括Bio-E在内的全球品牌在华取得更好的业绩。

  欧洲苏伊士运河发生连环撞船事故,上海、深圳等地货物或受影响

  雨果网消息:7月17日,包括现代商船“AENESA”轮和ONE旗下的“NYK ORPHEUS”轮在内,共有5艘船舶在苏伊士运河内发生严重的连环撞船,事故导致这条世界最重要的运河严重堵塞并一度被封锁。

  同时,“AENEAS”轮服务于上海宁波深圳到欧洲AEX航线,当时该船正从欧洲返程至亚洲起运港。此次事故不仅将影响该船上的进口货物,同时其原计划在8月7号靠泊上海,8号靠泊宁波以及11号靠泊深圳的计划,也存在顺延的可能性。

  非洲电商MallforAfrica携手DHL打造新平台

  雨果网消息:近日,非洲知名电商平台MallforAfrica(MFA)和德国物流巨头DHL联合共同推出了一个名为MarketPlaceAfrica.com的电商网站,该网站是专为优秀的非洲手工艺者推出的,方便他们将货物销往DHL在全球220个国家配送网络中的任何一个。

  据了解,该网站将优先考虑时尚产品——服装、包包、珠宝、鞋子、个人护理品,以及绘画作品和雕刻品等手工品。

  京东物流领投码设备维修平台极客修

  网易财经消息:近日,数码设备维修平台极客修宣布,其完成了由京东物流领投,爱回收跟投的B轮融资。

  据了解,极客修于2015年2月由天极传媒集团创立,2016年9月独立运营,主营业务是手机上门维修服务。业务目前已经延展至包括手机、平板、智能设备、苹果电脑等3C数码领域。

  PayPal领投向英国电子支付公司PPRO注资5000万美元

  雨果网消息:7月16日,英国伦敦的跨境电子支付技术公司PPRO宣布获得由Paypal领投的5000万美元融资。

  据了解,PPRO约有200名员工,已经实现盈利,PPRO希望利用这笔资金为其支付平台的进一步国际扩张提供动力,并为收购业务提供更多的资金。PPRO的平台目前专注于为商家提供跨境支付,比如银行转账、电子钱包和与现金支付等业务。

  (整理/雨果网 张凯乐)

  在亚马逊的Prime Day活动上,顾客可以买到各种更便宜的产品,如智能家居产品、智能电视、智能扬声器、平板电脑等等。有趣的是,亚马逊力推的前16款产品中,有15款来自亚马逊自营品牌。

  唯一一款非亚马逊产品还是内置了亚马逊Alexa(智能语音服务)的 Toshiba TV。

  亚马逊这样做的意图相当明显。据最近一项大规模的研究显示,那些购买亚马逊智能音箱的人(比如Echo),通常会在亚马逊上多花29%的钱。显然,当消费者在客厅这种自在的环境中,通过亚马逊进行网购时,他们会倾向于用声音来创建购物清单,甚至购买不用通过屏幕就可以下单的产品。

  “Echo正在导致消费者对亚马逊越来越依赖,”智能语音识别初创公司API.ai的首席执行官Adam Marchick表示,“这使他们在其他地方购买杂货和一般零售产品的比例有所下降。”

  据亚马逊公关的一封电子邮件显示,亚马逊正在为2018年的Prime Day推广16种产品,包括音乐设备Amazon Music、亚马逊Fire Stick电视棒、智能扬声器 Echo Spot、二代Echo 、儿童版 Echo Dot、 Echo Look摄像头、Cloud Cam摄像头,以及亚马逊最新的收购智能门铃 Ring Video Doorbell Pro和平板电脑Fire HD tablets。

  另外,还有亚马逊的家居品牌:服装品牌Essentials、亚马逊生鲜AmazonFresh、

  自营品牌 Presto!与Solimo、AmazonBasics、家居用品品牌Rivet,以及Stone & Beam。

  只有在推荐完自己的品牌后,亚马逊才开始推荐第三方的品牌,比如Adidas、New Balance、Lacoste、Levi's、LG、Bose、Sony、Kenmore、Nintendo、Nerf等。

  对此,品牌和零售商的看法是,亚马逊偏袒自己的产品。有段时间,消费者似乎只能通过Echo的Alexa语音助手购买到亚马逊的家用品牌电池。但是亚马逊的一位负责人表示,这只是因为出了点小故障。

  亚马逊的Prime Day活动现在是一场真正的国际购物盛典,而且这场盛典不仅仅只是在亚马逊网站和APP上进行。事实上,在2017年的Prime Day上,非亚马逊公司的销售额也上涨了30%。

  这对于其他零售商来说是个好消息。

  当然,毫无疑问的是,亚马逊的销售首先是为了推广亚马逊的自营产品。

  亚马逊在零售和商业领域的影响力越来越大。据预测,2018年,该公司在美国的零售额将会达到2580亿美元。这相当于美国线上零售支出的49.1%,零售额排在第2位的是eBay,占比仅为6.6%。苹果、沃尔玛、家得宝(Home Depot)和百思买( Best Buy)的销售额占均在1%-4%这个范围内。

  这开始让人觉得亚马逊正在往垄断水平靠近。

  因此,在推广自营产品方面,亚马逊应该更加谨慎地对待自己的感知跟实际情况。

  (编译/雨果网 刘彩燕)

  亚马逊在16日开启了为期36小时的Prime Day会员促销。出师不利的是,在下午3点Prime Day活动开始之际,亚马逊美国站竟然发生大规模崩溃。网络故障意味着顾客们无法进入网站主页,购买购物车中的商品。

  在Prime Day刚开始的早些时候,网站的许多板块都被关闭,用户看到了无法访问的亚马逊“狗页面”。

  但消费者并不是唯一失望的人。

  广告费用浪费

  在Prime Day,亚马逊上许多在售品牌都在该网站上付费投放了品牌独家广告,并且还有时间限制。受邀在卖家中心参与“秒杀交易”的中小品牌,每四个小时需要为窗口广告支付750美元。一些作为亚马逊直接供应商的大品牌,受邀参与的是高端宣传项目,需为独家交易和广告位花费数十万美元。

  亚马逊花了很多时间,向卖家和品牌方宣传在促销活动中增加广告预算及密切关注期间广告活动的重要性,但作为品牌方管理广告活动的门户网站,亚马逊营销服务(Amazon Marketing Service)却在Prime Day的前几小时无法使用。

  当网站在最初几个小时经历了重大故障时,客户无法访问亚马逊网站的许多页面,包括促销广告的活动。这意味着品牌所做的促销投资可能完全被浪费。

  销售额损失

  除了造成卖家与客户的交易出现问题,网络故障甚至让许多品牌无法访问用于管理订单和响应客户查询的卖家中心。然而在Prime Day,品牌商需要特别响应客户、监测促销、并完成大量订单的处理。

  母婴品牌“Moonbow Baby”的老板Steven Scheetz对此评论:“只有少数买家在遇到订单故障时会联系我们,大多数问题我们还是能帮他们解决的,但那些没有联系我们的多数买家呢?”对于卖家而言,故障背后潜在的销售损失和客流损失是十分糟糕的。”

  网络故障也可能对品牌的库存造成影响。许多卖家和销售商根据销售预期向物流中心运送了额外的存货。然而,现在这些库存的销售机会更小了,这可能导致过剩的库存需要存储于亚马逊物流中心并产生长期储存费。

  客户关系恶化

  网络故障导致了广告商高额的广告费用打了水漂,并且影响了订单处理的进程。对此,许多卖家和品牌商都表示了不满。

  Ayer Comfort公司的电商经理Drew Kalinski说,在Prime Day开始的30分钟内,该公司无法正确地进入其卖家账户。他还声称,在接下来的五小时内没有收到订单,但公司已经增加了一倍的广告预算。

  “我们在大约下午4:30时段的广告上耗尽了广告预算,但据我所知,没有人能在当时的情况下购买,” 提到亚马逊用户的错误页面,Kalinski说道“我们的广告花费仍旧被全额收取,但亚马逊不允许广告商转换广告投放时间。我个人认为亚马逊应该在前五个小时退还所有的广告费用,到最后我们所有的广告费都打了水漂。”

  截止目前,亚马逊还没对供应商和卖家的补偿作出任何回应,尽管他们的促销活动都受到网络故障的影响。

  故障变商机?

  尽管如此,一些品牌还是能够转祸为福。

  “我们和所有其他品牌一样,关心的是网站的崩溃将影响我们的第一个交易日。” Perfect Bar数字战略总监Jeff Perkel说。

  当该品牌的粉丝们无法获得广告宣传中40%的折扣时,他们在社交媒体上发表了对亚马逊的批评,而这给Perfect Bar带来了意想不到的关注度和提升。“稀缺而独特的评论在我们的粉丝群体中创造了一种‘FOMO(错失恐惧症)’般的狂热,这种狂热超出了我们的预期,让我们获得了20000粉丝的关注,” Perkel说。

  作为亚马逊的年度大促,Prime Day在今年的表现依然不俗,预期销售额将超过34亿。尽管网络故障挫伤了卖家对平台的信任并影响亚马逊后期的广告收入,但大促的风头依然丝毫未减。据亚马逊在周二下午报道称,Prime Day仅持续25个小时,全球中小电商企业的销售额就已超过10亿美元。(编译/雨果网 郭汇雯)

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  如果说这些年的中东电商市场取得了哪些引人注目的成就的话,一定与这三股势力分不开:以亚马逊为代表的世界电商巨头,以执御为代表的中国跨境电商平台,还有以Noon为代表的中东本土电商平台。随着该地区电商业务的成熟,这三股势力的竞争焦点,已经从电商业务波及到物流和支付领域,这三股势力正在通过投资并购打造自己在中东地区的生态系统。

  2016年底,亚马逊创始人杰夫贝索斯(Jeff Bezos)与中东房地产大亨穆罕默德?阿拉巴尔(Mohamed Alabbar)一起参观了世界最高建筑Burj Khalifa下的迪拜购物中心。

  这曾被该地区的许多人解读为“世界最大的在线零售商与迪拜地产之王企业家组合的前奏。”然而,在会议结束后的几天,阿拉巴尔公布了沙特公共投资基金的投资计划,推出启动资金为10亿美元的电商初创公司Noon,该项目获得了沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼的支持。

  仅仅几个月后,亚马逊宣布收购Souq.com。与此同时,以执御为代表的中国电商军团正在悄悄崛起。2015年1月,执御开始在中东运营,3年时间里执御一直低调而坚定的推进本地化,目前已经成为沙特消费者心目中的电商第一平台,以执御为代表的中国式跨境电商,已经成长为中东不可忽视的第三股力量。

  中东电商巨头布局电商生态,主要以物流和支付为主。

  一、亚马逊的中东版图

  1、以5.8个亿美元收购中东最大电商平台Souq

  Souq今天仍是中东地区最大的电商平台,每月有4500万在线访客; 主营消费类电子产品,时尚等31个类别的840万种产品; 同时在沙特,阿联酋和埃及运营,这使亚马逊进入中东市场时就拥有最大的用户数和市场份额。亚马逊收购Souq之后星辰变后转 ,继续沿用Souq的自有品牌,并保留了其核心团队。

  2、并购原Souq旗下支付平台Payfort

  中东线上支付平台Payfort今年2月份宣布获得沙特阿拉伯通用投资局(Sagia)授予在该国运营全资支付解决方案公司的许可,据悉授予Payfort的许可证是Sagia向支付服务运营商发放的第一份此类外国营业执照。

  3、并购Souq物流子公司 Q Express

  Q Express原为Souq旗下的末端派送公司,总部位于迪拜,在阿联酋,沙特和科威特建立了自己的末端派送网络。Q Express承接了Souq 90%以上的订单,是Souq及未来的亚马逊应对斋月和白色星期五高峰期时最主要的物流派送团队。

  4、并购中东物流众包平台 Wing.ae

  Wing于2015年成立,由剑桥大学毕业生Muzaffa创建,技术导向,轻资产,汇聚Souq平台上的订单和市场上中小电商平台的订单,以类似“团购”“众包” 方式在其平台下聚集了150多家中小物流分包商。Wing在16年获得Souq的投资,随后被亚马逊收购。

  5、并购售后服务和生活服务平台Helpbits.com

  Helbits 2016年成立,旨在为电商消费者提供售后服务的平台,解决消费者在线上购买电子产品而售后服务无法保障的问题。

  Helpbit.com使用Marketplae方式使消费者与专业服务商联系,通过价格对比和用户评论来筛选合适的服务商。该平台提供各种按需服务,包括电子维修,家政服务,洗衣,时尚等,目前已经在阿联酋和沙特运营。

  6、在巴林建设AWS云服务数据中心

  云服务作为亚马逊最赚钱的业务,跟紧了亚马逊电商扩张的步伐。2018年AWS在巴林和迪拜设立办公室。

  AWS还宣布将在2019年初开放巴林数据中心,将为AWS客户和APN合作伙伴提供较低延迟的云服务并将数据存储在中东。此举被认为是亚马逊持续在中东追加投资和对中东互联网行业爆发前的信心。

  二 、阿拉巴尔的投资版图

  1、携沙特主权基金投资10亿美金创建Noon

  作为中东最大地产商Emaar Properties的主席,阿拉巴尔本人兼具远见与胆略。关于牵头投资Noon,有人问他,电商是否会对Emaar旗下的商场造成冲击,阿拉巴尔表示:“它(电商)无论如何都会来临,我宁愿参与其中,并了解它。”

  另一投资方沙特主权财富基金,其幕后掌管人是沙特萨勒曼王储。

  阿拉巴尔从房地产行业转型电商的决心非常坚定而彻底,Noon的域名据了解花了数百万美金从域名经纪公司购买而来,且通过多次并购笼络了本土最优秀的电商高端人才。Noon 2017年分别上线阿联酋和沙特站点,目前在谋取在整个中东区域的横向扩张。

  2、投资中东最大物流公司Aramex获得16.45%的股权

  2016年阿拉巴尔投资了中东本土最大的物流公司Aramex,报道称Alabbar计划在Aramex持有相当大的股份,甚至获得控制权。此举被认为是阿拉巴尔在构建其中东电商帝国的提前布局。

  3、收购中东C2C电商平台JadoPado100%股份,且将其团队并入Noon

  这笔交易是在其以6亿美元的价格收购Souq.com未成功,输给亚马逊几周后达成的。JadoPado在5月1日的博客文章中突然宣布关闭其在线市场,很快JadoPado团队将被整合到Noon的项目中。JadoPado的创始人兼CEO Omar Kassim被任命为Noon的CTO,但不到一周时间即宣布离开Noon。

  4、收购中东时尚电商平台Namshi 51%股份,且将其团队并入Noon

  本次收购被指以收购团队为目的,Noon的联合创始人和运营团队并入Noon,现在已成为Noon最核心的团队。

  5、收购中东最大早期投资机构MEVP 49%股权,以谋求进入创投圈,俘获中东最活跃的初创企业

  三、执御的中东版图

  电商平台Jollychic已经成为沙特第一,中东最具影响力的时尚电商平台;执御营业额从2014年的1亿元发展到2017年的50亿元,日单量在去年的白色星期五旺季曾达到5万单,被认为是中东电商的一匹黑马。同中东本土电商Souq和Noon不同,Jollychic以自营方式起家,背靠中国强大的供应链资源,将物美价廉的商品通过线上渠道销售给沙特的二三线城市购物者。

  目前Jollychic开始往开放平台转型,在沙特逐步扩建仓库,已建成中东单体面积最大的海外仓。

  1、收购中东本土电商平台MarkaVIP

  执御在2017年底低调收购中东电商网站MarkaVIP。该公司成立于2010年11月,总部位于约旦。2012年时,MarkaVIP曾获得1000万美元融资,执御收购后,MarkaVIP仍然保留独立品牌运营。

  2、投资中国物流公司“风先生”,支持其在沙特的发展

  执御意识到末端派送对于电商业务下沉的战略意义,而且进行了积极的尝试。2017年9月执御参与了中国O2O同城配送服务商风先生的C轮融资,支持风先生在沙特搭建末端配送体系,此为执御在末端物流的第一个布局。将中国的模式直接复制到中东的做法,目前还有待验证。

  3、悄悄布局2C线上支付

  随着产业的进一步发展,中东物流配送问题正在逐步得到解决,但是超过80%的COD(货到付款)以及较低的线上支付比例仍然束缚着电商的发展。据传,执御自2017年下半年开始已经在沙特做支付方面做尝试,具体进展尚未公布。业内人士普遍看好执御在支付方面的尝试,但是如今最大的挑战依然是,如何在沙特这种强封闭市场获得金融和支付服务方面的许可。(来源:ePanda出海中东)

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  Prime Day“爆单”新闻频出,大卖捷报诱人,中小卖家也偶有震惊同行的超凡业绩,而你是否还在感叹自己时运不济,苦心经营的产品迟迟打不开局面,在自哀技不如人的同时,也会不自觉地感叹,这也得“看运气”。

  那么有没有一个途径能够在你努力之后,既能满足业绩需求,又能对事业产生创造性的成就感呢?自建站或许就能。对此,派芬科技、侠和信息技术有限公司总经理,同时经营四个自建站的大神俞洋为卖家们提供了以下建议:王汝南

  与平台相比,自建站当前发展态势如何,有什么优势?

  俞洋:相对于平台,自建站可以更加专注于产品与品牌的建设,同时可作为公司一项长期的投资策略、品牌积累,因此外贸企业在拓展B2B市场的时候会采用自建站来曝光品牌实力,并可持续性主打行业关键词,抓取用户兴趣点。

  通常,如果通过关键词与外链建设,自建站获取的用户流量与关注度就不容易分散,每一分努力都在为自己站点做累积。然而并非所有产品都适合做跨境B2C,小而美、价值高的生存方会更容易解决客服、售后与海外仓储的协调关系,会非常适合B2C的推广。

  而平台的发展方式的是直接消费流量,更加注重订单转化率、listing排名优化,或是爆款选品判断与平台操控能力,这种综合竞争力的比拼非常激烈。

  卖家做自建站需要什么条件?轻易进入这个领域有什么风险吗?

  俞洋:目前自建站在平台搭建上已没有门槛,大多数的电商平台系统如magento等都能够提供免费的开源系统,再搭配五花八门的插件以及完美的页面布局,会使自建站平台的门槛迅速降低。

  然而,系统仍需要强大的技术支撑团队进行系统维护、生产维护以及前端维护,因为自建站没有平台那么强大、完整的体系,一切业务决策都要靠自己去解决。所以构建竞争的平台需要付出巨大代价,在这个技术层面上还是个疑问。

  消费者在选择自建站购物时的关注点何在?要如何针对性地制定运营战略?

  俞洋:对于某些高端、高附加值产品,消费者反而会偏向于选择专业内容丰富的自建站去消费,特别注重品质、专业与服务。消费者认同的是产品的品质服务与它体现出来的价值,因此一个有很强信任度的官方站,通常拥有不错的粉丝忠诚用户。

  适当地做出引起用户转发、传播的事件与关注点,可以很好的让产品免费传播。特别是当前SEO与SNS各占半壁江山的时代,一定要处理好不同的用户关切点。

  什么样的产品更适合做自建站,当下做自建站主要可以从哪些品类进行突破呢?

  俞洋:如果在网络上销售高附加值、创新产品,会更容易引发分享与传播。自建站相对于平台更加需要做好内容输出。比如,好的自建站通常在首页会推出一款产品,展示如何使用以及关于产品品质的视频,这种做法往往让用户觉得非常专业。

  另外,通常自建站需要表达的是自身的专业性以及内容的全面性,能够在市场上建立清晰的定位与策略,做到口碑相传。在这些方面可以看出,自建站比平台的表现方式更加自由与有新意。

  同时经营四个自建站有什么诀窍可以分享吗?如何把握好四个自建站的协同作用?

  俞洋:必须做好SEO跟SNS,掌握了这些技巧之后,可以在任何一个网站都套用完整的内部优化与外部优化流程。了解产品,把握产品故事与核心竞争点,这样才能掌握到关键词策略与内容营造的方向。

  要如何加强自建站的品牌化建设,增强买家粘性?

  俞洋:首先要对产品有深刻的了解,明白主打的市场定位,找准目标人群的特点。因为,在平台上,这些事情很大一部分都交给平台处理,而作为自建站则需要利用自己的嗅觉给目标市场创造一个“视觉锤”的效果。同时,自建站必须取得所有的信任保障,包括证书以及多个相关认证。

  自建站该如何引流,以提高用户流量和订单转化率?

  俞洋:这是个世界范围性难题,自建站体现的是必须在某个领域难以替代的行业优势,至少是一个独立品牌,或者拥有与众不同的优势,自建的工作重心就是将某个特性放大,通过SEO+SNS渠道争取到一部分忠实用户的信任,否则定位在销售层面很难突破重围。

  平台与自建站的发展能够互相促进吗?平台和自建站如何互相引流?

  俞洋:平台能够在销售方面提供很大力度的支持,在营销层面做足准备。技术平台强大、覆盖面广,所以专业团队可以到处挖掘厂商资源将规模做大。而自建站没有那么多的营销支持,全靠自己,但是却比平台拥有更丰富的内容输出,通过网红、自媒体、社交媒体放大某些特性。

  如今各大平台政策收紧,对做自建站是否有推动作用,未来做自建站的趋势如何?

  俞洋:目前并未有看到多大推动,自建站做的好的都是目标明确后,持之以恒,跟厂方品牌与故事关联密切解决用户问题,否则一样会消亡。未来可以预见的是,自建站门槛会越来越低,大家在同一平台上竞争会越来越激烈,然而更多更好的模式也将随之出现。

  (文/雨果网 张凯乐)

  今天来聊一聊eBay Listing设置:Listing刊登/Best offer/GTC设置/多属性设置/填写产品识别码,一个都不会少!

  01. 单属性Listing刊登

  精美的产品刊登,能有效吸引买家来浏览您的商品,促进成交。因此,很多高销量的产品背后,除了优质的产品本身之外,精美的listing编辑也至关重要。

  点击查看>>新手卖家如何创建刊登一条eBay listing?

  02. GTC listing设置

  所谓Good 'Til Cancelled listing,就是指这条一口价的listing会每30天被eBay自动循环上线,除非这条listing的在线库存被卖完,或者该listing被卖家/eBay下架。eBay也会每30天收取GTC listing的刊登费。

  03. 填写产品识别码

  产品识别码是多数产品都有的通用编码,用以帮助买家在eBay站点上及其他搜索引擎上找到该产品。产品识别码主要包括:品牌名称(Brand Name)、制造商零件编号(MPN)、全球贸易识别码(GTIN)等。

  04. Listing多属性设置

  listing的多属性设置:当您售卖的产品是同一类型非常相似的多属性产品时,例如不同的颜色、尺寸等,您可以通过建立一条多属性的固价listing来包含所有您可以提供的属性选择。

  05. Best offer议价

  在eBay物品刊登页面中关于价格设定,有些实用的特色辅助功能,如:“一口价”中的议价功能,“拍卖”中的拍卖+一口价功能,“一口价”中的多属性刊登功能。这些辅助功能对促进买家购买物品能起到意想不到的效果,卖家可根据刊登物品的需求灵活运用。“议价/Best Offer”功能是指卖家针对某件商品允许买家的讲价,再决定是否接受买家提出的价钱。

  重要提醒:小编友情提醒在eBay listing刊登时有些关键步骤千万不要忽视。例如:GTIN、MPN、品牌等物品识别码请真实填写;物品属性请完整填写;请留意2018年eBay退货选项有变化哦;同时直发物流服务选项也发生了变化。(来源:eBay)

  亚马逊的跨境卖家,基本上70%的发货模式都会选择FBA,原因之一:就是选择FBA的发货模式,可以增加店铺在亚马逊平台的曝光度。因亚马逊平台优惠政策的倾斜,尽管有些卖家不想使用FBA的发货模式,只能退而求此次,为了增加店铺的曝光度,只能委屈了消费者的购买体验。

  当然,FBA的发货模式,并不完全适合任何商品。如果是大型重货,选择FBA的发货模式,可能更适合。但如果是一些小而轻的商品,选择走FBA的发货模式,就不太合适。主要的是,FBA的发货模式,亚马逊并不负责目的地国的清关,以及代缴关税的事宜,这就需要跨境卖家亲力亲为,或者找到靠谱的目的地清关公司来清关,然后将货物发往目的地的FBA仓。

  于是,为了更好地解决目的地国家的清关问题,亚马逊上的很多卖家在头程上都纷纷选择走国际快递或者邮政的渠道,同时国际快递或邮政也负责目的地国家的清关事宜,清关完成后,直接将货物发到FBA仓。

  所以,为了更好地理解亚马逊上卖家的发货模式,我们将从以下几个方面来阐述:

  一、亚马逊卖家可选的头程解决方案

  头程的解决方案,重要的一点就是要保证时效性,如果时效性得不到保证,可能会影响尾程的物流派送,进而影响到消费者的购物体验,头程时效跟不上,后续的尾程派送上不论时效多快,可能都弥补不了因头程的延误,而导致时效上整体延迟。

  所以,亚马逊上的卖家在选择头程的物流方式时,时效性是决定性因素。以下是亚马逊上的卖家可选的头程解决方案:

  1、邮政小包:EMS等。

  2、国际快递:USPS、FedEx、UPS以及DHL。

  3、物流货代:物流货代公司等。

  了解详细的跨境出口物流头程的解决方案,可参考跨境B2C出口物流:降低成本,路在何方?

  二、亚马逊卖家可选的尾程解决方案

  对于尾程的解决方案,亚马逊的跨境卖家可选择的也不少,主要是看卖家的资金条件以及市场预测能力等。关于尾程解决方案,可以分为以下几个:

  1、卖家自建海外仓

  卖家自建海外仓,是针对有条件的卖家而言,自家海外仓可以掌控整个操作流程,在沟通上节省时间成本,但也有一些难点,如:卖家自建海外仓,关于仓库选址、仓库设备的选择、仓库工人的招聘工作等都得亲力亲为。可能整体上的成本更高,所以,跨境电商卖家如果考虑自建海外仓,一定要慎重考量。详细了解关于如何在美国建立海外仓,可参考跨境电商卖家(Amazon、EBay等卖家)如何在美国建立海外仓?

  2、第三方海外仓

  第三方海外仓的发货模式,可具体分为两种情况:

  1)租用:如果是租用的情况,跨境电商卖家可能需要更多的人力成本、时间成本去进行沟通与对接,包括包裹到第三方海外仓之后,如何进行包裹对接以及包裹如何派送等事宜。

  2)合建:如果是合建的情况,跨境电商卖家可享用仓库的仓储服务,在主动权上相比租用的情况好一些,这跟目前很多跨境卖家抱团建仓的模式相类似。

  3、FBA仓

  FBA的发货模式受限很多,并不是每一种商品都适合发FBA,所以,跨境电商卖家在选择FBA发货模式时,一定要以店铺的商品品类为参考标准,再决定发FBA。

  关于亚马逊FBA的发货模式,可参考跨境B2C出口物流:降低成本,路在何方?

  当然,如果以上三种尾程方式,亚马逊上的跨境卖家都没有条件,或者不想采用,那建议参考跨境电商卖家没有自建个海外仓?不与第三方海外仓合作?虚拟海外仓是好的选择!

  三、亚马逊卖家如何使用FBA中转,节省运费成本

  做亚马逊平台,跨境卖家毫无疑问大都会做FBA仓,据了解,一些多平台的卖家在eBay等其他平台的单量不多的情况下,也会使用FBA的多渠道配送功能给非亚马逊平台客户发货。

  当然,很多大卖家则是采用海外仓与FBA仓相结合的方式,这样就能各取所长,大批量的货发到海外仓之后再小批量发FBA,这样使用海外仓进行中转,一方面可以缩短FBA头程的时间,一方面可以减少FBA的风险系数,同时又发挥了FBA的快速配送和销售推广等功能。

  美国FBA中转服务:美国FBA中转服务是PostPony邮差小马为亚马逊卖家定制的物流仓储及配送服务。卖家可根据实际需求选择头程运输渠道将货物运送至PostPony邮差小马的美国海外仓。以PostPony邮差小马美国海外仓库为中转起点,打印美国本土快递运单,再分批派送至美国FBA仓库。

  1、PostPony邮差小马FBA中转服务优势:

  1)整批发货,节省头程运费;

  2)补货及时,避免库存危机;

  3)价格优惠,免仓期长;

  因为FBA不允许整批发货,采用FBA中转,将货物先整批运到PostPony邮差小马的美国海外仓,再分批发至FBA仓库,PostPony邮差小马的FBA中转服务可整批发货,为亚马逊的卖家大大地节省了头程运费。

  如果你是亚马逊卖家,已经使用FBA的仓储服务,想要节省头程运费,想要使用FBA中转服务,欢迎联系PostPony邮差小马。

  在邮差小马PostPony官网创建运单的过程中,如遇任何问题,请直接找Live Chat,在线咨询客服,客服工作时间,均已北京时间为准,白班:09:00-18:00,夜班:01:00-09:00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯,请扫描下方二维码,关注PostPony邮差小马微信订阅号。

  了解美国国际线路资讯,请扫描下方二维码,关注邮差小马PostPony微信服务号。

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  今天给大家带来目前市面上还没有多少商家接触的新的推广方式——Tuenti。

  那么tuenti是什么?

  如果说欧美有Facebook,欧洲有VK(欧洲版Facebook),那么南美有什么?

  南美有Tuenti。Tuenti是一个成立在西班牙的公司,它通过自己的应用程序将电讯和社交服务整合在一起来为自己的客户提供多种平台上的云体验,它被称为“西班牙的Facebook”。

  历史

  2006年上半年,Tuenti成立。

  2008年,根据Google的全球年终总结,Tuenti的排名位居第四位。根据Google2009年的报告,Tuenti在全球的搜索量的增长速度已经位居第三名。根据Google2008年的报告,Tuenti在2008年的排名位居第四名,根据Alexa数据排名,Tuenti在西班牙受欢迎的程度位居18名。

  2010年,Tuenti已拥有1000万用户。

  在2012年期间,Tuenti对全球开放了它的平台。

  2014年初,Tuenti在墨西哥、秘鲁和阿根廷设立了自己的移动运营商。同年,Tuenti在智利和厄瓜多尔的服务也开始运作。

  给大家介绍完了Tuenti,那么大家应该大致知道我为什么要推荐这个软件给大家吧,如果你正在运营亚马逊西班牙站点,那么这个软件绝对能助你一臂之力。

  那么我们如何通过这个平台去推广自己的产品呢?是否这个平台只适合西班牙呢?

  关于如何运用推广,接下去会仔细说明,但是Stephen可以先回答第二个问题,这个平台不止可以推广西班牙,现在还可以推广以下南美国家:

  那么我们如何推广?接下来请让我说明:

  1. 首先让我们登陆平台网站,记得简单的注册一个账号

  2. 然后你会看到这个界面

  然后你会看到这个西语单词 “comunidad”,这单词的意思是 “社区”,你可以理解为一个论坛,一个Tuenti论坛社区。

  让我们点击进去看看,你会看到这样的一个独立网站:

  不知道发现没有,这是一个类似于搜索引擎的网站,但是这个网站你注册账号之后,是可以在里面发帖子的,现在明白了吗?这个平台的用户人群是南美人,非常有利于你去推广自己的产品和品牌,适用于速卖通和亚马逊,甚至wish和ebay的小伙伴。但是遵循社交No Ads原则,请适度操作。

  这里面可操作性还是蛮强的,所以具体大家去实践看看。

  那肯定有些土豪小伙伴会问Stephen,这么好的平台,我不想慢慢的积累,我就想快准狠,有什么办法吗?

  当然有了,Tuenti付费广告你值得拥有,界面如下:

  Tuenti的广告原理基于三个部分:

  ● 你可以吧产品销售到南美每个独一无二的客户

  ● 知道谁/如何/何时。 按客户性别,年龄,省份划分去推广

  ● 充分利用社群做精准营销

  广告模式:根据每个广告客户的需求划分5个不同的类别:

  1. Social - 社交推广

  有几率产生病毒试传播并与你的联系人,相关客户产生相关联性的行动。

  展示格式:横向展示广告,可视广告和标准广告形式。

  2. Mobile - 移动化推广

  广告标准格式:按移动设备(iphone or samsung or others),性别,网络提供商和网站内的特定页面进行细分化去推广。

  3. Web Page - 平台社群网页推广

  直接在平台社群当中投放网页广告,进行最直接的站内推广

  4. Exclusive - 独家推广

  这个费用会相对较高,但是这个方式对你推广品牌效果非常显著,让粉丝与你的品牌产生互动,并保留给特殊活动和品牌。值得注意的类别:赞助商广告,游戏内广告,赞助平台的游戏等方式。

  5. Video - 视频推广

  平台通过展示符合电视清晰度的高清视频格式来满足客户视听通信需求。将先进的社会人口统计分割与自动播放或Click2Play等创新格式相结合,以便在专业内容中的传统广告上进行优化和展示。

  以上便是南美社交平台Tuenti的大致使用方法和流程,只要你愿意尝试,一切奇迹都可能发生,你就是下一个大卖。(来源:Stephen聊跨境)

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  作为迄今为止亚马逊规模最大的全球购物狂欢节,2018 Prime会员日(Prime Day)再次助力全球卖家刷新销售记录。亚马逊宣布,2018年Prime会员日期间,亚马逊全球站点的中小企业卖家创造了远超过10亿美元的销售额。其中,包括制造商、贸易商和品牌商在内的众多中国卖家通过亚马逊“全球开店”也积极参与了2018 Prime会员日,产品远销至亚马逊全球多个海外站点并创造了销售佳绩。

  亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)表示,“亚马逊全球开店致力于帮助不同类型的企业与品牌打破地域界限,直接触及亚马逊全球超过3亿消费者,其中包括超过1亿的Prime会员。很高兴看到亚马逊2018 Prime会员日再次助力卖家创造佳绩,我们也收到来自中国卖家多方面的积极反馈,包括销量增长、客户拓展与互动、市场覆盖以及品牌知名度提升等。未来,我们还将持续助力中国卖家拓展全球业务并打造国际品牌。”

  中国卖家在亚马逊2018 Prime会员日的表现呈现新特点,包括:

  布局多个海外站点: 中国卖家通过发力亚马逊全球多个海外站点参与了今年的亚马逊Prime会员日,包括北美、欧洲、日本、澳大利亚等;

  充分借助2018 Prime会员日的销售契机: 中国卖家凭借品质选品与多年打造的国际品牌赢得2018 Prime会员日亚马逊海外站点多项销售契机,包括镇店之宝(DOTD)、限时秒杀(Lightning Deals)、Prime会员日专供(Prime Day Exclusives)等,并取得优异销售成绩;

  参与卖家类型更加多元化:包括制造商、品牌商、贸易商在内的不同类型中国卖家在本次会员日都发挥了自身优势并取得不俗业绩,包括乐歌、小蚁、iLife等品牌商在本次Prime会员日中表现亮眼。

  来自中国卖家的反馈:

  乐歌人体工学科技股份有限公司表示:“乐歌在亚马逊2018 Prime会员日取得重大突破。本届会员日,乐歌布局亚马逊多个海外站点,并同时在亚马逊美国、德国和日本上线镇店之宝(DOTD)。会员日期间,各个站点的总销量达到平时总销量的17倍。其中镇店之宝的表现尤为突出,占总销售额的65%。相较于去年会员日,2018年会员日销售额增长800%。值得一提的是,2018 Prime会员日的流量相比去年更为集中和突出。此外,乐歌在广告投入上提前布局筹划、加大站内站外的营销推广投入,并最终取得了优异的成绩。”

  小蚁科技主营包括家庭摄像头,车载相机以及运动相机等品类。公司相关负责人表示,“我们在亚马逊2018会员日销售成绩优异,在亚马逊美国、加拿大、德国及日本站点,小蚁的镇店之宝表现不凡。其中在亚马逊美国站点表现尤为突出,销量达到平日的16倍,成为销售主力。“

  深圳万德仕科技发展有限公司运营总监孟超表示:“2018 Prime 会员日期间,DOSS 在亚马逊加拿大站点总体表现超出预期,销售额相比预计超出了350%,部分商品上线30分钟即卖光。会员日期间,我们的页面流量是平时的20倍,转化率也远超预期。本次会员日,我们积累了很好的消费数据,更加明确了消费者的需求点以及产品规划方向。我们会继续努力,把好的产品回馈给全球DOSS的忠实消费者,并期待下一次活动取得更优异的成绩。”

  深圳星科启电子商务有限公司CEO Sylvia表示:“2018亚马逊会员日,SoundPEATS品牌在亚马逊日本站点耳机单品销量逾8000个,会员日总体销量是平时销售的25倍。几款新品耳机也都取得了优异的销售表现,在活动当天居所属类目第一。”

  深圳艺电卓越科技有限公司联合创始人Bill表示:“2018亚马逊Prime 会员日,VANTRUE行车记录仪在亚马逊加拿大站镇店之宝的销量达到日常42倍;在亚马逊美国站点,一款热销行车记录仪秒杀在开始的5分钟内,就卖出了平日两天的数量。“

  广东品胜电子股份有限公司,是一家专注于智能移动周边设备的O2O互联网企业。会员日销售额对比平日销量增长15倍左右。公司相关人士表示,亚马逊今年的会员日流量比往年要高出很多且流量集中、转化率高。其一款产品在秒杀开始后的1小时50分钟近3000的库存全部售完,远超预期。

  作为亚马逊美妆品类的工厂制造型卖家,钰创合成(SUNUV)在亚马逊多个站点的订单均实现大幅增长。他们表示,”Prime 会员日当天,相较平时日均订单量,日本站订单增量超250%,英国站高达400%,意大利站增幅更是超过500%。”钰创合成也是使用了亚马逊“服务+“项目的卖家之一,日常的账户管理,产品详情页面以及广告服务的优化,关键词的设置极大助力了店铺业绩的整体提升。

  Homall Direct 于2016年7月开始在亚马逊美国站销售自有品牌的家具类产品,并不断优化供应链。亚马逊2018 Prime会员日的销量对比2017年增长近150%,主要增长来源于新类目的开发以及对产品的不断深挖优化。

  iLife智能家居在亚马逊西班牙与意大利站点同时上线了Prime会员日的镇店之宝。两大站点镇店之宝的销量超出预期,均约等于iLife品牌在该站点的月均销量。

  深圳恒色科技有限公司销售总监陈先生表示:“在亚马逊Prime会员日期间,全球站点产生近平日40倍的销售额,所有参加活动的商品排名平均上升20名,多款电子产品更是迅速上升至亚马逊多个海外站点Best Seller位置。”

  对于电子商务来说,结算步骤可以说是非常关键的一点了。对于通过亚马逊,ebay,wish等平台来经营的商家来说自然有平台方来为他们解决结算步骤的事务,但是对于已经建立了自己网站的商家来说,则要自己来优化结算时的各个地方,否则可能就要被放弃购物车的行为所困扰了。其实不论平台也好,自己开发网站也好,如果做不好结算步骤的优化,丢失客户都是注定的事情了。

  要知道,能走到结算步骤的消费者,基本上已经确定是会发生购买行为的了。那么最好的做法当然是牢牢把这样的客户抓在手里。尤其是在当前开发新客户的开销会越来越大的情况下,抓住这些打算购买的客户,将他们转变成老客户然后进入客户维护的流程不但更节省开销,也更节省人力。为此,不论是通过外包给技术公司还是自己维护网站,最好都能从下面这几个方面来优化结算的过程。

  1. 不设立强制注册

  也许商家们会觉得消费者会自觉地在购买前进行注册,但是实际上可并非如此。有一些人对于注册新账号总是抱有恐惧感,尤其是当网站的账号注册过程既无趣又含有一些侵略性的时候更是如此。面对着冗长又涉及到过多用户详细信息的注册页面时,很多人都会选择点击右上角的小红叉,而非静静坐下把注册流程做完。

  因此,如果非注册不可,那么更好的作法是设置简化注册流程,同时在注册页面跳出之前,应该有简短的说明来通知消费者为什么注册是更好的选择。当然如果商家的网站能允许消费者以谷歌账号或是facebook账号来登录的话就更方便了,这样几乎可以无缝的将账号注册对接到账号登录的流程上。

  拥有更多的注册用户的确是很重要的,但是让消费行为确实的发生则在物质程度上更重要一些,掌握多一些用户数据但是不能转变成实际的销售额的话也没有什么意义。如果我们能允许消费者直接以游客身份完成,这样一来,他们下次继续来我们网站上购买商品的可能性就更大了,到时候他们自然会产生“既然要长期购买,不如申请个账号吧”这样的想法了。

  2. 不要将用户引导到其他结算页面

  在结算阶段,可能由于技术原因或其他原因,需要将消费者引导到其他的结算页面,可能是某种支付手段提供方所要求的付款确认页等等。当然这样的一些步骤可能的确是必要的,但是当这种跳转出现时,还是可能会误导消费者,特别是第一次来购买的消费者,于是就可能会导致他们放弃购买。

  最好的结算方式是保证所有结算过程都是在我们自己的域名中完成的,关于这一点可以与网络服务商和支付手段提供方进行商谈来实现在同一域名中完成全部流程。

  3. 不设置隐藏收费

  消费者们最讨厌的一点就是隐藏收费,即使是在实体店中消费,当他们发现需要支付额外的费用时,都可能会直接放弃,更何况是在网上购物呢。现今的消费者们虽然都是清楚的知道在线上购物时是会发生额外的收费,并且他们也愿意支付这些费用。但是如果直到最终结算的时候才通知他们有这样的费用产生的话,可能就会产生反效果了。

  消费者希望商家能以诚实的态度来为他们提供良好的消费体验,特别是当他们已经付出了自己的信任,提供了自己的敏感信息(银行账号,居住地址等)。因此在价格标注上,直白的标明各个金额的目的,就是赢得消费者信任的最佳手段。

  4. 强调安全性

  当消费者们意识到,他们需要提供相当数量自己的敏感信息来完成交易时,他们对于我们的业务合法性以及安全性就会成为他们的一个重要考量点。而这也是我们要强调我们的安全手段的原因。

  为了实现这个目的,我们可以在网页上强调下面的内容,同时对每个内容作出简短的解释说明:

  ·SSL证书

  ·第三方安全保障(比如诺顿,macAfee等杀软保障)

  ·支持的支付方式

  ·实体企业认证

  ·企业评价与评级

  5. 提供尽量多的支付方式

  作为一个电商网站所有者,支持越多的支付方式就越容易提高消费者的购买率。不同银行的信用卡消费可能会产生额外的费用。消费者总是有自己的偏好,而实现这些偏好就是商家的责任。不过幸好现在出现了新的支付方式,不需要直接进入消费者的信用卡而是通过第三方直接进行。

  6. 移动端优化

  关于移动端的电子消费体验,大多数的用户都感到不满意,但是移动端上的消费转化会越来越高是不变的趋势。所以,不论如何,先一步做好移动端用户体验优化的网站将会在随后的市场竞争中获得不可小觑的优势。甚至,会成为能否站上巅峰的胜负手。我们需要整合团队的智慧,为移动端的网页呈现,结算流程做出针对的调整和提升。

  7. 提供人性化服务

  所谓的人性化服务,其实很简单,允许用户犯错,并提供简单直接的纠错措施。比方说有用户错误的下了订单,或是订购的产品数量错误,这种时候应该有简单直接允许用户更改订单信息的方式。我们还可以制作客户满意度手册来让用户在提出问题之前自助的了解相关的内容。(来源:跨境电商赢商荟)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

  作为出口跨境电商的实力平台,亚马逊的新政让不少的卖家有点艰难。但是,中国出口跨境电商的交易额依然每年保持着高速增长,这个辐射了欧美主流市场的大平台蛋糕依然还在吸引众多的卖家入驻。

  而另外一个不争的事实是,亚马逊已经完全从过去几年红利窗口期,进入到考验卖家运营水平水准的时期。卖家们对运营二字的理解,已经不再早几年的“拍照写描述,上传平台等订单”这么简单了。

  所以,除了正确地选品之外,亚马逊卖家的运营工作,应该同时为订单的来源(流量)、成交(转化)、盈利(成本分析)负责,定期分析上述几个方面的数据,以总结指导下一阶段的工作。

  那么,在数据化运营如此重要的电子商务时代,我们应该用什么样的工具,来提升我们的亚马逊运营效率呢?笔者了解到有一款专注于支撑Amazon运营的ERP软件——积加ERP,该ERP的核心开发成员,曾经是ANKER的技术团队骨干。这款软件借鉴了ANKER的一些成功理念,可以从多方面迅速提升运营效率,改善业务成效。

  笔者初步总结这款名为“积加ERP”的具有4个鲜明特质。

  1、为卖家提供类似bqool等工具类似的基础运营支撑平台;

  2、提供闭环的库存管理体系特别适合以FBA为主的库存管理;

  3、提供丰富且准确的财务数据、毛利情况、动销情况一目了然;

  4、跨部门协作管理。

  更多亮点与细节有待各位自行挖掘!

  一、五大工具提效平台经营

  工具1:邀请与感谢信

  笔者发现该系统可以像bqool一样按照卖家设置的规则、时间和邮件模板主动向买家发送感谢信与邀评邮件。邮件送达率高且没有邮件数量的限制。

  工具2:Review管理

  高度匹配,而不是采用市面人部分工具使用的人名模糊匹配的方式。自动、实时找出差评订单,并提供一整套跟踪管理的规范流程,确保每一个差评都能被及时发现、生成任务、规范处理、生成绩效以及宏观分析SKU、市场改评率。

  在使用系统处理邮件的时候,为适应亚马逊平台的客服要求,当卖家的客服人员在邮件中输入了卖家设置的禁用关键词时(如change review),邮件将无法发送给客户。

  工具3:每日销售和流量管理跟踪

  同一个界面图表式监控单品的每日流量、订单、转化率,且能通过添加备注的方式记录流量变化的原因,让销售决策更及时有效、让运营能更有针对性;

  工具4:定时广告调价策略

  现在站内的流量越来越贵,如何错峰竞价、更加精细化的广告策略越来越重要。积加ERP根据过去2到4周的销量数据,整理分析单品的每日成交高峰,并结合亚马逊广告站内绩效,在系统中针对表现好的关键词,实现重点关键词投放到重点成交时段,让广告投放的投资回报率更佳。

  下图为某单品的成交高峰时段分析,有明显的波动。就可以使用积加ERP抓取的高绩效关键字,在下图所示的成交高峰期(如每天17-20点)加大广告预算。

  工具5:变体分析

  下图是一款女鞋的数据,通过该功能可以快速掌握该鞋子在一段时间内整体销量、利润和评论情况、以及该款女鞋中什么颜色、什么尺码好卖以及他们的库存和备货情况。

  二、规范流程与库存管理

  系统以轻过程,重节点的流程设计思路,重点围绕FBA仓库体系打造了一套标准实用的采购发起申请、采购、调拨(发FBA)、请付款流程管理。在每一个流程环节中都巧妙的设计了诸多管理细节,比如在请购时,各个审批环节能清楚掌握该请购商品的销量、库存、在途数;在采购时支持工厂代发FBA、组合品自动拆分、工厂代组合与仓库自组合等多种模式并存;在调拨环节系统能自动更新在途数、预留数、中转数、坏数与实际可售库存数,系统也能监控每个shippment的到库情况,并提供了自定义补货公式的方式生成补货推荐数。

  三、财务指标

  积加ERP抓取销售和成本数据,对亚马逊的订单利润进行统计,抓取的数据包括:

  a.销量和销售价格;

  b.FBA订单履行费用;

  c.AMZON渠道佣金;

  d.产品采购成本(不同采购批次,成本加权平均);

  e.到库成本;

  f.刷单明细(非真实购买订单等)。

  数据抓取完成之后,针对单品的利润统计如下图:

  此外,积加ERP还可以按站点、单品、品牌等维度对利润进行分析,全面真实地反馈公司经营状况。

  四、贴心省心的安全设计

  积加ERP作为安全可信的软件服务商,为每个客户独立进行服务器部署而非采用saas模式,甚至可以由用户自行购买服务器搭建系统,数据模式是安全的。

  其次,积加ERP在对接亚马逊账号之后,Listing编辑、调价、创建FBA、客服工作等内容全部可以在系统中完成,避免频繁登录后台,完全实现“只要有网,就能运营”,完全避免关联风险。

  综上所述,积加ERP为品牌型亚马逊卖家提供了一套详细可落地的运营体系,这套软件同时让卖家实现了过程管理和结果管理,在对运营数据的整理、交互和分析上,还做出了卓有成效的功能,也免除了一些关联的烦恼。

  可以快速申请试用

  更多信息关注积加ERP公众号。

  7月19日凌晨,eBay公司发布2018年第二季度财报。报告显示,eBay公司第二季度净营收达到了26.4亿美元,同比增长了9%(2017年同期为24.19亿美元),不计入汇率变动的影响同比增长6%,这一数字未能达到分析师此前预期的26.6亿美元。

  据悉,eBay公司营收不及市场预期,是由于其线上票务交易平台StubHub表现令人失望,eBay表示这是因为美国大型体育赛事太少。StubHub平台实现了2.46亿美元的营收,同比增长4%,不计入汇率变动影响的同比增长为3%。

  2018第二季度,eBay所有站点的活跃买家数量增加了4%,在全球的买家数量达到了1.75亿, eBay平台为公司的整体表现奠定了基础:该平台第二季度实现了21亿美元的营收和226亿美元的商品交易总额(GMV),其中,交易总额同比增长了11%,不考虑汇率变动影响同比增长7%。

  财报显示,按照美国通用会计准则(GAAP)计算,这一季度eBay公司持续运营业务的净利润大幅增长,达到了6.38亿美元,远超过了2017年同期的2900万美元,每股摊薄收益为0.64美元,高于去年同期的0.03美元。基于非美国通用会计准则(GAAP),第二季度eBay持续运营业务的净利润为5.33亿美元,每股摊薄收益为0.53美元。

  根据财报,eBay持续运营活动产生的运营现金流为3.72亿美元,自由现金流为1.88亿美元。此外,eBay公司还在这个季度中回购了总价值约为10亿美元的普通股。

  eBay总裁兼首席执行官Devin Wenig表示,第二季度eBay继续坚持既定的战略,对平台的发展核心——用户购物体验做出了改善,同时还在寻求在广告和数字支付的重大发展机遇。

  此外,Devin Wenig还表达了对2018年下半年业务发展的期望,希望能加速发展eBay的核心业务,保持强劲的盈利增长。

  业务展望:

  2018年第三季度——eBay公司预计净营收将在26.4亿美元到26.9亿美元之间,不计汇率变动影响的有机增长率为5%到7%;基于美国通用会计准则计算的持续运营业务每股摊薄收益将在0.37美元到0.41美元之间;未基于美国通用会计准则计算的持续运营业务每股摊薄收益将在0.54美元到0.56美元之间。

  2018年全年——eBay公司预计净营收将在107.5亿美元到108.5亿美元之间,不计汇率变动影响的有机增长率为6%到7%;基于美国通用会计准则计算的持续运营业务每股摊薄收益将在1.91美元到2.01美元之间,未基于美国通用会计准则计算的持续运营业务每股摊薄收益将在2.28美元到2.32美元之间。

  其他财务及运营业绩:

  运营利润率:2018年第二季度基于美国通用会计准则计算的运营利润率下降至15.4%,去年同期为19.8%。2018年第二季度未基于美国通用会计准则计算的运营利润率下降至25.2%,去年同期为26.4%。

  税收:2018年第二季度基于美国通用会计准则计算的持续运营业务有效税率为9.7%,2017年同期为93.6%。2018年第二季度未基于美国通用会计准则计算的持续运营业务有效税率为13.3%,2017年同期为19.9%。

  现金流:eBay公司2018年第二季度中来自于持续运营业务的运营现金流为3.72亿美元,来自于持续运营业务的自由现金流为1.88亿美元。

  股票回购计划:eBay公司在2018年第二季度中回购了价值约为10亿美元的普通股,回购总量为2,600万股。截至2018年6月30日,eBay公司已获批的剩余可回购股票总价值为57亿美元。

  (编译/雨果网 吴小华)

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